안녕하세요.

보험청구 관련 점검으로 인해 08월 14일부터 08월 25일까지 보험청구 대행 접수가 중단됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 안정적인 보험청구 환경을 제공하기 위한 점검이오니 양해 부탁드립니다.

또한, 점검 이후 보험청구 후 안내 방식도 변경됩니다.

■ 보험청구 대행 중단 기간

08월 14일(금) 11시 ~ 08월 25일(요일) 11시

중단 기간에는 보험청구 대행 접수가 불가능하며, 점검이 끝난 뒤부터 다시 이용할 수 있습니다.

■ 보험청구 후 안내 방식 변경

점검 이후 보험청구 방법과 절차는 기존과 동일하며, 보험청구 접수 후 진행 상황과 보상 관련 안내 방식이 변경됩니다.

보험청구를 접수하면 영업일 기준 1~2일 이내에 접수된 보험사와 보상 담당자를 확인할 수 있습니다.

보상 담당자가 배정된 이후에는 다음 내용을 보험사의 보상 담당자를 통해 확인할 수 있습니다.

•  보험청구 진행 상황

•  보상 심사 진행 상황

•  보상 여부 및 면책 사유

•  보상금 지급 여부 및 결과

•  그 밖의 보상 관련 세부 사항

보상 담당자 배정과 관련된 안내는 알림톡 또는 이메일로 제공됩니다.

보험청구 방법과 절차는 기존과 동일하니 이용에 참고해 주세요.

감사합니다.